Renseignements et changements visant la protection
Que souhaitez-vous faire?
Pour obtenir des renseignements sur votre protection actuelle :
Discutez avec votre conseiller en sécurité financière ou communiquez avec PDAdmin Group.
Pour apporter des changements à votre protection, soit l’augmenter ou la diminuer ou ajouter des garanties facultatives :
Discutez avec votre conseiller en sécurité financière ou communiquez avec PDAdmin Group.
Votre prime sera modifiée si vous effectuez l’un des changements suivants :
- ajout ou retrait de la protection à l’égard du conjoint ou d’un enfant;
- passage à la gamme de protection PlanDirect inférieure ou supérieure à votre gamme actuelle;
- ajout ou retrait d’une garantie facultative;
- déménagement dans une autre province ou un autre territoire (vous, votre conjoint assuré ou un enfant assuré).
Votre prime sera également modifiée au renouvellement.
Vous pouvez augmenter votre protection en tout temps. Les augmentations suivantes sont permises :
- du Régime économique au Régime de base, au Régime supérieur ou au Régime global;
- du Régime de base au Régime supérieur ou au Régime global;
- du Régime supérieur au Régime global.
Les augmentations au Régime optimum ne sont pas autorisées.
Vous devrez fournir des renseignements médicaux à jour au moment où vous demanderez l’augmentation de votre protection. La Great-West doit approuver toute augmentation de protection en fonction des renseignements médicaux que vous avez fournis.
Vous pouvez diminuer le niveau de votre protection PlanDirect après avoir été couvert aux termes du niveau supérieur pendant une année. Pour ce faire, vous n’aurez qu'à envoyer une demande écrite à PDAdmin Group.
En tout temps, vous avez la possibilité d’ajouter la garantie Mort ou mutilation accidentelles et sinistres particuliers (jusqu'à l’âge de 71 ans) ou la garantie Assurance médicale en cas d’urgence lors de voyages (jusqu’à l’âge de 65 ans), et ce, si vous ne les avez pas souscrits en même temps que votre police PlanDirect. Communiquez avec votre conseiller en sécurité financière ou avec PDAdmin Group pour souscrire cette protection additionnelle.
Pour ajouter ou retirer la protection PlanDirect à l’égard de votre conjoint ou de vos enfants :
Communiquez avec votre conseiller en sécurité financière ou avec PDAdmin Group.
Pour mettre à jour vos renseignements personnels, comme votre nom ou votre adresse :
Communiquez avec votre conseiller en sécurité financière ou avec PDAdmin Group.
Pour changer le mode de paiement de vos primes PlanDirect :
Communiquez avec votre conseiller en sécurité financière ou avec PDAdmin Group.
Pour vous inscrire au service de dépôt direct des paiements de vos demandes de règlement :
Rendez-vous à la page d’information sur le service de dépôt direct.
Pour changer votre désignation de bénéficiaire (si votre police PlanDirect comprend la garantie Mort ou mutilation accidentelles et sinistres particuliers) :
Remplissez le formulaire Changement de bénéficiaire – Garantie Mort accidentelle [PDF], puis envoyez-le à l’adresse qui y figure.
Vous recevrez par la suite une confirmation écrite du changement de votre bénéficiaire.
Si vous habitez au Québec, la désignation de votre conjoint à titre de bénéficiaire est irrévocable, sauf si vous précisez que la désignation est révocable. Vous ne pourrez pas modifier une désignation de bénéficiaire irrévocable sans le consentement écrit de votre conjoint.
Si votre bénéficiaire est mineur, nous recommandons que vous nommiez un fiduciaire en utilisant le formulaire qui suit.
Pour nommer un fiduciaire :
Remplissez le formulaire Nomination de fiduciaire [PDF], puis envoyez-le à votre conseiller en sécurité financière ou à PDAdmin Group.
Pour renouveler votre protection PlanDirect :
Votre police est en vigueur pendant un an et commence à la date d'effet indiquée dans les Conditions particulières.
La Great-West renouvellera d'office votre police PlanDirect chaque année, à la date de renouvellement annuel de la police qui figure dans les Conditions particulières.
Lors de chaque renouvellement, la Great-West établira de nouveau votre prime. Votre nouvelle prime prendra effet à la date de renouvellement annuel. Chaque année, votre prime sera modifiée en fonction, entre autres, des coûts croissants des soins de santé, du transfert des coûts des régimes provinciaux aux régimes privés ainsi que de votre passage à une nouvelle tranche d'âge. Dans la plupart des cas, votre prime augmentera au renouvellement. Vous serez avisé au moins 31 jours à l'avance de tout rajustement de prime.
Pour résilier votre protection aux termes d’une police PlanDirect ou la protection de votre conjoint ou de vos enfants :
Envoyez une demande écrite en ce sens à votre conseiller en sécurité financière ou à PDAdmin Group.
C’est le propriétaire de la police PlanDirect qui doit transmettre une telle demande. Votre protection prendra fin le dernier jour du mois au cours duquel vous résiliez votre protection. Si vous avez payé votre prime à l'avance, celle-ci vous sera remboursée le premier jour du mois suivant la résiliation.
Pour vous informer sur le rabais consenti par PVS :
Communiquez directement avec PVS en composant le 1 800 668-6444 ou en visitant son site Web à l’adresse www.pvs.ca.
Pour obtenir une réponse à toute autre question sur votre protection :
Communiquez avec votre conseiller en sécurité financière ou avec PDAdmin Group.
| 
