Présentation de demandes de règlement visant des soins médicaux ou des soins dentaires et demandes présentées au titre de garanties facultatives

Demandes de règlement visant des soins dentaires (Régime supérieur, Régime global et Régime optimum)

La Great-West est reliée électroniquement à un grand nombre de dentistes au Canada. Si votre dentiste est doté d’un tel lien avec nous, votre demande peut être réglée sur-le-champ à son cabinet. Votre dentiste soumet la demande par voie électronique et reçoit une confirmation de la protection. Vous payez uniquement les frais qui ne sont pas couverts par PlanDirect.

Pour présenter un formulaire de demande de règlement sur papier :

1. Remplissez le formulaire Assurance dentaire – Formulaire de demande de règlement. [PDF]
2. Envoyez par la poste le formulaire dûment rempli, accompagné des reçus originaux, à l’Unité de l'assurance-maladie individuelle.

Autres demandes de règlement visant des soins médicaux

Cela comprend les médicaments sur ordonnance (à l’égard des propriétaires de police du Régime global ou du Régime de base sans carte médicaments ainsi que de toutes les demandes de règlement présentées aux termes de la Garantie étendue d’assurance médicaments sur ordonnance), les soins médicaux et les soins oculaires.

Dans le cas de toutes les demandes de règlement visant des soins médicaux :

1. Remplissez le formulaire Relevé des frais médicaux. [PDF]
2. Envoyez par la poste le formulaire dûment rempli, accompagné des reçus originaux, à l’Unité de l'assurance-maladie individuelle.

Pour en savoir plus sur la présentation des demandes de règlement visant des médicaments sur ordonnance, rendez-vous à la page Présentation de demandes de règlement visant des médicaments sur ordonnance.

Demandes de règlement – Prestation en espèces en cas d’hospitalisation

Si vous avez souscrit la garantie Prestation en espèces en cas d’hospitalisation, vous recevrez d’office votre prestation en espèces lorsque vous soumettrez votre demande de règlement pour des frais de séjour à l’hôpital. Vous n’avez pas à présenter de demande de règlement distincte ou à fournir de reçus.

Demandes de règlement – Mort ou mutilation accidentelles

Pour effectuer une demande de règlement au titre de la garantie Mort ou mutilation accidentelles et sinistres particuliers, veuillez communiquer avec votre conseiller en sécurité financière ou avec l’Unité de l'assurance-maladie individuelle, qui vous aideront à présenter votre demande.

Demandes de règlement – Soins, services et fournitures dentaires extraordinaires

Vous pouvez présenter une demande de règlement au titre de la garantie Soins, services et fournitures dentaires extraordinaires de la même manière que vous le faites pour vos demandes de règlement standards pour soins dentaires PlanDirect.

Demandes de règlement – Assurance médicale en cas d’urgence lors de voyages

Veuillez vous reporter aux renseignements figurant à la page Services offerts aux termes de l'Assistance en cas d'urgence lors de voyages.

Demandes de règlement – Garantie étendue d’assurance médicaments sur ordonnance

Vous devez utiliser des formulaires de demande de règlement sur papier pour les frais visés par la Garantie étendue d’assurance médicaments sur ordonnance, même si votre régime comprend une carte médicaments.

1. Remplissez le formulaire Relevé des frais médicaux. [PDF]
2. Envoyez par la poste le formulaire dûment rempli, accompagné des reçus originaux, à l’Unité de l'assurance-maladie individuelle.

Pour en savoir plus sur la présentation des demandes de règlement visant des médicaments sur ordonnance, rendez-vous à la page Présentation de demandes de règlement visant des médicaments sur ordonnance.