Protection et demandes de règlement visant les soins médicaux, les soins dentaires et les frais engagés à l’étranger

En ligne : GroupNet pour les participants de régime

Le moyen le plus rapide pour obtenir des renseignements sur votre protection et sur l’état de vos demandes de règlement ou bien pour communiquer avec un spécialiste, Relations avec la clientèle par courriel sécurisé est de vous inscrire à l’accès en ligne personnalisé et sécurisé offert par le site GroupNet pour les participants de régime.

• Renseignez-vous sur le site GroupNet pour les participants de régime
• Ouvrez une session ou faites votre propre inscription
  Si vous n’êtes pas en mesure de vous inscrire au site GroupNet pour les participants de régime, veuillez composer le 1 800 957-9777. Si vous êtes une personne sourde ou malentendante et que vous utilisez un appareil téléscripteur (ATS), veuillez communiquer avec nous en composant le 1 800 990-6654 ou le 204 946-7281 à Winnipeg.

Par téléphone

Des spécialistes, Relations avec la clientèle sont disponibles pour vous aider : veuillez composer le 1 800 957-9777. Si vous êtes une personne sourde ou malentendante et que vous utilisez un appareil téléscripteur (ATS), veuillez communiquer avec nous en composant le 1 800 990-6654 ou le
204 946-7281 à Winnipeg.

Par la poste

Dans la liste qui suit, choisissez l’adresse postale du Service d’assistance aux clients collectifs (SACC) où vous envoyez habituellement vos demandes de règlement. Si vous n’êtes pas certain du bureau que vous devez choisir, adressez-vous à l’administrateur de votre régime.

SACC et Service des indemnités, Soins médicaux et Soins dentaires de London
255, avenue Dufferin
London (Ontario) N6A 4K1

SACC et Service des indemnités, Soins médicaux et Soins dentaires de Montréal
Place Bonaventure
Bureau 5800
800, rue De La Gauchetière Ouest
Montréal (Québec) H5A 1B9

SACC et Service des indemnités, Soins médicaux et Soins dentaires de Regina
Case postale 4408
Regina (Saskatchewan) S4P 3W7

SACC et Service des indemnités, Soins médicaux et Soins dentaires de Toronto
Case postale 4076
Succursale A
Toronto (Ontario) M5W 3A3

SACC et Service des indemnités, Soins médicaux et Soins dentaires de Winnipeg
Case postale 3050
Succursale Main
Winnipeg (Manitoba) R3C 0E6

Par courriel

Si vous n’êtes pas inscrit au site GroupNet pour les participants de régime et que vous souhaitez poser des questions sur votre protection ou vos demandes de règlement pour soins médicaux ou dentaires après les heures d’ouverture de notre SACC, envoyez-nous un courriel.